12月9日下午，资产公司举办了危机公关与媒体应对培训。特别邀请西安交通大学教授、博士生导师，人文学院副院长杨琳主讲。资产公司中高层管理者，所属企业董事长、总经理及办公室负责人等共计50余人参加。培训由资产公司人力资源部经理安琳娜主持。

杨琳教授以危机公关中信息传播为切入点，首先从传播生态的角度介绍了危机传播的现状，接着讲解了危机传播的概念、意义、特点等理论知识,重点分析了应对危机传播的策略。杨教授指出，应对危机的传播策略是危机公关成败的最直接因素，她通过对比两种传统的危机处理方式，得出危机管理中信息公开的一个基本原则，即“公开是原则，不公开是例外”。在信息公开的前提下，首先应培养科学的危机传播管理意识，她建议提前建立应急管理预案，并介绍了信息管理与应急救援组织体系。其次，应主动引导舆情的良性互动机制。她还介绍了危机事件中的整合传播策略，其中包括以时间为纵轴的策略选择和以传播规律为策略的整合选择。

此次培训，旨在提高企业管理者对危机的认识，提升危机防范与危机处理能力，杨琳教授通过理论讲解与大量案例分析，详细介绍了危机传播与突发事件中的媒体运用，主题明确、内容充实，参训人员一致表示受益颇丰。(李婧）