7月开始,南洋酒店党支部书记魏生泉带领全体党员,以“党建加营养健康”,召开多次营养餐厅工作推进会,从菜品口味到营养推荐标识,从顾客体验到特色打造,逐项筛选、逐项提升。

党员站前台,当好“品鉴官”和“监督员”
8月3日现场,党员们指出大多数食物无标注营养成分或数据错误。“南瓜作为进门第一道菜,色泽口感要惊艳,而不是甜腻压住了本味。”“水果区西瓜和哈密瓜营养成分不同,标识怎么一样呢?”“鱼易散、味偏咸,先改口味,再谈营养。”。
在魏生泉看来,营养餐厅不是挂块牌子就结束了,而是要从每一个细节向顾客交出答卷。会上,党员们逐一试餐、点评,既肯定进步,更直面问题。营养标识未凸显功能性、钠钾锌等微量元素含量未标注、营养成分数量不对、不全、菜品口味时咸时淡、粗粮被“甜化”,自助餐无豆制品,食物搭配不合理……

“支部不仅要推进,更要监督。”支部书记说。党支部将营养餐厅列为“攻坚克难项目”,明确8月底前成熟落地的目标,党员带头计算营养数据,带头试菜、带头把关、带头整改,把组织优势转化为品质优势。
半月大变样,从“有标牌”到“标得准”
两周之后,当与会人员再次走进自助餐厅,已有较大变化。标牌全部更新,菜品色泽鲜艳,口味稳定;营养标识数据完整,冷热荤素全覆盖;桃仁木耳标、宫保鸡丁等标识含量已核查校正,区间值更加科学;主食区新增滋卷、粉鱼,花样翻新。
“上周蛋白质标2.7g,这周标7g,为什么不一样?”“我们查了,核改了。”王书画、米仙两人作为营养数据核对责任人,对每一块标牌逐一比对、逐一修正。“钠及富钾食物含量没显示的,补上去;高膳食纤维、富含亚麻酸等亮点,突出标注。”王乐、宁亚玲通过试餐体验,提出建议和改进办法。陈怡然、胡鸣、王党社、宋娟以顾客的角度来感受,提出合理化建议。

从有没有到准不准,从标了到标得让人看得懂,营养餐厅的标牌不再是一张冷冰冰的纸,而是一份有温度的饮食指南。
一碗泡馍的“思想转变”
“泡馍四高人群少用”,这句原本出现在标牌上的提示,在讨论中被推翻了。
“思想观念要转变。”魏生泉举了一个经典案例,岛上人不穿鞋是抱怨没市场,还是引导大家穿鞋?我们做营养提示,不是把顾客吓跑,而是要正面引导。“汤不够浓郁,加大熬汤骨量。”“营养成分含量拿不准的,定区间取中位数。”此时,魏生泉以国家高级营养师、健康管理师,烹饪技师的专业身份,进行全面指导。从专业角度进行讲解,普及健康管理知识,复核营养成分数据、修正用词内容、解决疑难菜品营养值计算等问题。


于是,“四高人群少用”变成了“体质虚寒者可多食用”。同样的食材,换一种表达,体现的是从限制到关怀的理念升级。针对四高人群的专属标记正在制作中,未来顾客一抬眼,就知道哪道菜适合自己、哪道菜需要适量。

油泼辣子“一道菜”,小小标签“大文章”
在营养餐厅,油泼辣子意外走红。“香而不辣,鲜而不腻”“比外面专卖店的还香”,好评如潮。党支部敏锐捕捉到这一亮点,立即部署升级方案:更换优质菜籽油,加入香料炼油,选用兴平辣椒,打造“陕西八大怪”之一“油泼辣子一道菜”的文化;现场泼油增加互动,玻璃瓶小瓶赠、大瓶卖,配精致手提袋,既是伴手礼,更是活招牌。

通过行政中心张友情及餐饮部李琳、李俊杰、王小兰、王娜、张慧慧等人的共同努力,营养标识也逐步升级,不再机械罗列所有成分,而是突出亮点:高膳食纤维、富含亚麻酸……针对不同人群的饮食需求精准画像。取餐具处设置宣传牌,宣传栏正在筹备,营养成分细化到“30g含多少、50g含多少”,让顾客吃得明明白白。

验收在即,党支部持续“钉钉子”
营养餐厅将迎来阶段性验收。每周一次的协调会雷打不动,不足就调、不对就改,确保条条有落点、件件有回音,这是党支部立下的规矩。
健康饮食是营养餐厅秉持的健康理念。在调整后,现已推出低脂轻食餐,增设服务台自助调料区,以满足不同客人的个性化需求。针对自助营养餐厅推进难的问题,党支部成员积极提出合理化建议,充分发挥党员作用,利用大量业余时间,深入分析症结所在,并协助一个产品一个产品的解决。8月31日工作小组通过了验收,菜品标识均已合格,后续根据用餐需求,继续提升。

一块块营养标牌,标注的不仅是蛋白质和碳水化合物的数字,更是一名党员对顾客健康的承诺;一碗精心改良的泡馍,熬出的不仅是汤底的浓香,更是一个酒店对服务初心的坚守。南洋酒店党支部,深入一线,战斗在一线,用实际行动做出响亮回答,顾客吃得明白,吃得健康,才是真正的品质。
南洋酒店营养餐厅,让健康“看得见”。
编辑: 刘蕾     来源:
南洋酒店党支部