2024年2月18日，春节返岗工作的第一天，南洋酒店董事长姬志峰带领经营班子开展新春团拜活动，向各部门员工送上最诚挚的新春祝福，并向春节期间奋战在一线的干部员工表示感谢，希望大家在新的一年，坚定信心、抢抓机遇、奋力拼搏，以崭新的精神状态投入到各项工作中。

副总经理杨继华聚焦节后复工的各项工作，组织中层管理干部对2024年春节假期接待工作进行复盘，参会干部积极发言，展示创新接待、创意小点心、新年红包、节日礼物等服务加分项目；同时梳理存在的不足，在今后的接待中增设儿童拖鞋、为客人制作温馨出行攻略卡片、创意主题客房、家庭套房等服务项目满足客户的多样化需求；线上和线下加强宣传，突出酒店的地理及空间优势，打造自驾游最佳酒店的选择。

杨继华指出，通过本次节后复盘重点解决三个问题：一是酒店的客源定位，二是节日期间的客房定价，三是掌握客户需求并针对客户需求，优化和改进服务。要有效利用酒店的优势，通过差异化的服务弥补区位弱势，同时做好公域流量（美团、携程）的宣传和私域流量的宣传，重点让酒店的固有客户形成会员，通过定制化的服务，个性化的服务，满足酒店会员消费需求。

杨继华强调，2024年的春节接待在复盘中画上句号，当前正是酒店凝聚共识、精准施策的关键时期，要秉持“时不我待，只争朝夕”全力以赴地投入新一轮工作任务。他对上半年的重点工作任务进行周密细致的安排部署，并要求中层管理干部，严格履行承诺，勇于承担责任，共同肩负起推动酒店发展壮大的责任。